文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者張丹羊 通訊員交宣

圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者邱偉榮 通訊員交宣

4項(xiàng)“車管電子證明”可線上查詢獲取、車駕管業(yè)務(wù)自助服務(wù)區(qū)“上新”……記者昨日從市公安交警部門獲悉，廣州交警創(chuàng)新車駕管服務(wù)模式，推出4項(xiàng)便民新舉措，涵蓋了“線上辦”“主動(dòng)辦”“自助辦”和“上門辦”服務(wù)。

廣州交警創(chuàng)新車駕管服務(wù)模式。

本月起，群眾無(wú)需提交申請(qǐng)，無(wú)需到車管窗口跑腿，系統(tǒng)將自動(dòng)篩選數(shù)據(jù)，為符合條件的9座（含）以下非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車（面包車除外）智能核發(fā)免檢合格標(biāo)志。

線上辦

四項(xiàng)電子證明 即時(shí)生成

廣州交警依托交警微信公眾號(hào)，融合電子印章技術(shù)開發(fā)了“機(jī)動(dòng)車綜合信息電子證明”“機(jī)動(dòng)車抵押情況電子證明”“機(jī)動(dòng)車注銷電子證明”以及“名下無(wú)車電子證明”4項(xiàng)網(wǎng)上查詢應(yīng)用程序。群眾無(wú)需到車管窗口，只需進(jìn)行線上身份驗(yàn)證，即可獲取相應(yīng)的“車管電子證明”下載服務(wù)，并可憑借相關(guān)電子證明在二手車估價(jià)、金融貸款、以舊換新補(bǔ)貼申請(qǐng)以及低保申請(qǐng)等各類場(chǎng)景廣泛應(yīng)用。全市所有個(gè)人車主及名下無(wú)車人群隨時(shí)可在線上申領(lǐng)相關(guān)證明，每年可減少群眾跑腿超10萬(wàn)人次。

具體申領(lǐng)方式：線上登錄，認(rèn)證比對(duì)。群眾使用微信關(guān)注“廣州交警”公眾號(hào)，打開公眾號(hào)主頁(yè)進(jìn)入“業(yè)務(wù)辦理”—“車管服務(wù)大廳”，進(jìn)入“機(jī)動(dòng)車檔案查詢電子證明”模塊，選擇需要獲取的電子證明類型，錄入個(gè)人信息后進(jìn)入人臉識(shí)別認(rèn)證環(huán)節(jié)。

即時(shí)生成，下載可用。通過(guò)人臉識(shí)別確認(rèn)本人辦理意愿后，系統(tǒng)立即調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)即時(shí)提供精準(zhǔn)信息，電子證明落款融合電子印章技術(shù)，統(tǒng)一生成圖片格式文檔，群眾可下載到手機(jī)存儲(chǔ)內(nèi)，用于電子化文檔出示或者打印，做到全程電子化。

主動(dòng)辦

車駕管業(yè)務(wù) 主動(dòng)辦理

按相關(guān)政策，9座（含）以下非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車（面包車除外）如果沒(méi)有發(fā)生過(guò)非法改裝違法行為或傷人事故，那么車主可在第2年、第4年、第8年享受申領(lǐng)免檢合格標(biāo)志的便利政策。

能不能服務(wù)更進(jìn)一步，不用群眾申請(qǐng)，主動(dòng)為群眾辦理？為此，廣州交警與人工智能公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)和AI智能技術(shù)，共同研發(fā)了“車駕管業(yè)務(wù)主動(dòng)辦”系統(tǒng)。今年6月起，群眾無(wú)需提交申請(qǐng)，無(wú)需到車管窗口跑腿，系統(tǒng)將自動(dòng)篩選數(shù)據(jù)，為符合條件的9座（含）以下非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車（面包車除外）智能核發(fā)免檢合格標(biāo)志，并向群眾自動(dòng)推送業(yè)務(wù)辦結(jié)短信，提供智能管家式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“依申請(qǐng)辦理”到“主動(dòng)為民辦理”的重大轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)每月將為超5萬(wàn)名車主主動(dòng)核發(fā)免檢合格標(biāo)志。廣州交警提醒，主動(dòng)發(fā)放免檢合格標(biāo)志的車輛需交強(qiáng)險(xiǎn)在有效期內(nèi)，無(wú)違法、事故未處理狀態(tài)；車輛沒(méi)有發(fā)生任何傷人交通事故且不存在非法改裝被依法處罰的交通違法。

自助辦

駕駛證換證 一站式服務(wù)

近期，廣州交警在岑村車管總所、白云、荔灣和越秀分所全新建成了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的車駕管業(yè)務(wù)自助服務(wù)區(qū)，打造實(shí)用、舒適和靈活的自助辦理空間，新增了50臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備，可為群眾提供“駕駛?cè)梭w檢、照相、受理和制證”一站式服務(wù)，自助辦理駕駛證換證。群眾不用在體檢醫(yī)院、照相館和車管所多地跑腿，駕駛證現(xiàn)場(chǎng)即出，無(wú)需郵寄，為群眾節(jié)省寄遞費(fèi)用，真正貼心、高效、便民。廣州交警表示，群眾可在交管12123App和交警微信公眾號(hào)查詢自助服務(wù)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)位置和服務(wù)時(shí)間，就近前往辦理。

自助辦理空間實(shí)用、舒適。

上門辦

“流動(dòng)車管所” 服務(wù)很貼心

廣州交警介紹，今年是駕駛證的換證大年，全市將有超過(guò)100萬(wàn)駕駛?cè)诵枰獡Q領(lǐng)駕駛證。為此，廣州交警通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技，在廣州交警微信公眾號(hào)上線“流動(dòng)車管所服務(wù)”，為廣大企業(yè)、高校、街道以及社區(qū)等提供“單位預(yù)約”服務(wù)，通過(guò)精準(zhǔn)掌握企事業(yè)單位的車管業(yè)務(wù)需求，安排流動(dòng)服務(wù)計(jì)劃，開展貼心上門服務(wù)，打造“廣州交警流動(dòng)車管所”服務(wù)品牌。

廣州交警表示，隨著“放管服”改革工作的深入推進(jìn)，下一步還將推出“新車上牌全流程網(wǎng)辦”“駕駛證檔案查詢電子證明”等更多便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升廣州交警的整體服務(wù)水平。

(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)